Ηλεκτρονικές υπηρεσίες υγείας: προσβάσιμη χρήση για όλους
Σε απλή γλώσσα
Πώς οι ψηφιακές υπηρεσίες υγείας μπορούν να χρησιμοποιηθούν από όλους, με υποστηρικτικές τεχνολογίες και προσβάσιμο σχεδιασμό.
Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες υγείας —ηλεκτρονική συνταγογράφηση, ραντεβού, τηλεϊατρική— εξοικονομούν χρόνο και μετακινήσεις. Για να ωφελούν όμως πραγματικά όλους, πρέπει να είναι σχεδιασμένες ώστε να λειτουργούν με κάθε τρόπο χρήσης.
Τι σημαίνει προσβάσιμη ηλεκτρονική υπηρεσία
- Λειτουργεί πλήρως με πληκτρολόγιο, χωρίς να απαιτείται ποντίκι.
- Συνεργάζεται με αναγνώστες οθόνης και άλλες υποστηρικτικές τεχνολογίες.
- Προσφέρει επαρκείς χρωματικές αντιθέσεις και δυνατότητα μεγέθυνσης του κειμένου.
- Χρησιμοποιεί απλή, κατανοητή γλώσσα και δίνει σαφείς οδηγίες και μηνύματα λάθους.
Αν δυσκολεύεστε
Ζητήστε βοήθεια από συγγενικό ή φιλικό πρόσωπο, από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών ή από την υπηρεσία υποστήριξης της κάθε πλατφόρμας. Η δυσκολία χρήσης μιας υπηρεσίας δεν είναι δική σας ευθύνη: είναι ένδειξη ότι η υπηρεσία χρειάζεται καλύτερο σχεδιασμό.